一觸即通電子錢包
一触即通电子钱包（英語：Touch 'n Go eWallet），又称TnG电子钱包，是马来西亚的电子钱包及在线支付平台，由一触即通与中国蚂蚁集团于2017年7月合资设立，总部位于吉隆坡。该平台允许用户通过二维码在超过200万个商户支付点付款，也可进行用户之间的点对点（P2P）转账。此后，该电子钱包进一步扩展服务范围，让用户可通过RFID或PayDirect缴付过路费、路边停车费，以及涵盖电召车、共享汽车服务或德士的各类线上付款。此外，用户也可通过该平台缴付各类水电杂费账单、为电话余额或游戏货币充值、支付网购费用、订购外卖、更新汽车保险及其他回教保险计划，甚至购买电影票、巴士票、火车票或机票。
概述
一触即通电子钱包（英語：Touch 'n Go eWallet），又称TnG电子钱包，是马来西亚的电子钱包及在线支付平台，由一触即通与中国蚂蚁集团于2017年7月合资设立，总部位于吉隆坡。该平台允许用户通过二维码在超过200万个商户支付点付款，也可进行用户之间的点对点（P2P）转账。此后，该电子钱包进一步扩展服务范围，让用户可通过RFID或PayDirect缴付过路费、路边停车费，以及涵盖电召车、共享汽车服务或德士的各类线上付款。此外，用户也可通过该平台缴付各类水电杂费账单、为电话余额或游戏货币充值、支付网购费用、订购外卖、更新汽车保险及其他回教保险计划，甚至购买电影票、巴士票、火车票或机票。
背景
在推出电子钱包服务之前，一触即通提供储值式的一体化非接触式智能卡（即一触即通卡或TnG卡），用户可用于支付过路费、公共交通和停车费，以及在部分零售店购物。在1999年，一触即通还推出了SmartTAG设备，让公路使用者在通过特定收费站时无需摇下车窗，然而该设备的高昂入门成本（每个约100令吉）意味着只有少数人能享受这种无缝体验。 2009年，一触即通与明讯合作推出FastTap，这是一种利用近场通讯（NFC）的新型移动支付服务，明讯用户只需将手机靠近读卡器（兼容实体银行卡和一触即通卡）即可付款。然而该项目仅支持Nokia 6212这一款手机型号，极大地限制了公众覆盖率。2012年7月，一触即通宣布与联昌国际银行和明讯展开另一项合作，以在兼容的智能手机上创建类似的基于NFC的在线交易服务。 一触即通电子钱包于2017年2月作为基于二维码的电子钱包应用程序推出，以与采用NFC模块的Samsung Pay竞争。在敦依斯迈花园进行的对照试点测试中，参与者体验了预付移动服务充值、账单支付、购买电影和机票、与其他用户转账以及在实体店付款等基本功能。尽管该应用程序部署后普遍受到好评，但当时将应用程序余额转移到实体卡储值中的流程却遭到了强烈反对，测试组认为必须在24小时内亲自前往名为“Pick Up Device”的自助终端完成操作，否则余额将退回钱包，这一要求违背了便利性的初衷，更何况当时只有2台此类终端，该功能最终被官方暂停。 2017年11月15日，一触即通获马来西亚国家银行批准，与运营支付宝的蚂蚁集团成立合资企业，此次合作使该本地电子钱包得以学习并建立在支付宝开创的运营模式之上。 2018年6月，据报道一触即通正在轻快铁上试点测试一触即通电子钱包的使用，巴生谷的格拉那再也线已率先启用该票务系统，试点测试适用于格拉那再也站、大学站、格灵芝站、吉隆坡中央车站、金马律站、城中城站和安邦购物中心站。该测试于2020年2月宣告成功，并计划在轻快铁和捷运上全面部署，不过由于不可预见的情况，此直接扫码乘车功能并未全面落实，该应用程序随后增加了购买名为“My50”月度无限乘搭公共交通通行证的功能。 2018年8月，一触即通宣布部分司机可率先体验一种新的基于RFID的支付系统（后更名为“myRFID”），旨在封闭式收费公路上取代SmartTAG设备，2018年11月2日该试点计划进一步扩大参与范围。同一时期，一触即通停止销售SmartTAG设备，以全面推广基于RFID的支付系统，最初RFID贴纸由一触即通工作人员在指定安装中心免费安装。随着试点测试于2020年2月15日结束，官方随后在Lazada和Shopee上推出了可供公众购买的自助安装套件。 2018年11月，一触即通与EzCab和Public Cab合作，增加了对电召德士移动应用程序的支持，允许用户通过二维码付款。该支持随后于2020年1月7日扩展至MULA，并于2020年4月4日加入对MyCar的支持。 一触即通电子钱包也是第一个将吉隆坡甘榜峇鲁（Kampung Baru）斋戒月市集转变为“Kampong Kashless”（无现金甘榜）的电子钱包，使得该场地全面接受无现金二维码支付，活动期间迎来了超过25万名马来西亚人，其中包括当地名人和政府官员。 2019年10月1日，阿里巴巴集团旗下的电子商务平台（天猫和淘宝）开始支持一触即通电子钱包支付，本地电商平台Lazada也于2019年10月29日正式整合此支付功能。 在马来西亚政府公布的2020年预算案中，一触即通电子钱包被选为“人民电子现金”（E-Tunai Rakyat）计划的三大官方电子钱包服务之一（另外两个是Boost和GrabPay），每位符合资格的用户可申领30令吉的数码红包，这一举措进一步推动了无现金和移动支付在马来西亚的普及。与Boost和GrabPay在用户耗尽30令吉之前暂时限制点对点转账不同，一触即通电子钱包并未实施此类冻结措施。 2020年，一触即通电子钱包加入了马来西亚国家数码支付标准DuitNow网络，通过实施统一的DuitNow二维码设计，电子钱包中的资金得以跨平台转移到其他竞争支付服务和银行账户，反之亦然。日本随后也成为了马来西亚以外第一个通过Alipay+（原Alipay Connect）跨境网路支持一触即通电子钱包支付的国家。 在2019冠状病毒病疫情和行动管制令实施期间，由于无接触支付的安全特性以及外卖、线上服务订单的增加，一触即通电子钱包在内的无现金支付工具使用量出现爆发式激增，协助了众多中小型企业维持商业运转。 一触即通电子钱包于2020年10月推出了名为“The Goal Hunter”的忠诚度计划，用户每月通过该应用程序进行指定消费即可收集印章，以换取包括折扣代金券及奖品在内的返还奖励。
服务
一触即通电子钱包应用程序可在Google Play和Apple App Store下载使用。该应用主要采用二维码扫描技术，供用户在本地实体商户结账付款。一触即通电子钱包也提供多种生活服务与金融付款设施，当中包括缴付家庭水电费账单、购买及更新机动车辆保险保单，以及提供先买后付（PayLater）分期付款功能。用户亦能向各大电信公司充值预付手机余额或缴付后付账单。在行政与公共机构服务方面，该平台支持缴付市政厅停车罚单与门牌税（如梳邦再也市政厅）、交纳天课及偿还国家高等教育基金（PTPTN）贷学金等款项。除此之外，应用程序亦支持路边市政停车缴费、用户间点对点即时转账、预订长途巴士票与机票，甚至内置了TGV影院的在线购票入口。该平台曾支持在壳牌（Shell）加油站进行RFID自动感应扣款加油，但随着壳牌于2024年推出自家专属移动应用，该合作功能已终止服务。 用户可通过多种方式为电子钱包账户充值，包括设定余额低于指定门槛时的自动充值、从指定便利店（如7-Eleven、KK超商、MyNews、全家便利店等）购买实体充值密码卷（Reload PIN），或直接通过FPX线上网银转账以及绑定信用卡或借记卡进行充值。 该应用的PayDirect功能允许用户将实体一触即通卡绑定到电子钱包中。当车辆在收费站感应器刷卡通过时，过路费将优先从电子钱包的统一余额中扣除；仅当电子钱包账户余额不足时，系统才会自动转为扣除实体卡内的独立储值。这项绑定功能亦方便用户随时利用手机查看实体卡的余额记录。一触即通电子钱包也是马来西亚首个提供“退款保证”（Money Back Guarantee）政策的电子钱包平台，当用户的账户因未经授权的欺诈交易遭受损失时，在符合条款与验证程序下可向官方申请全额退款赔付。 通过统一标准的DuitNow二维码扫码付款已成为马来西亚各类型商店、餐馆、路边摊贩及自动售货机的日常支付形态。商户通常展示个人或静态商户二维码，或在应用内申请开通商业户头以生成动态账单。此种极高的普及率归功于低廉的商户接入成本，使小微型业者无需像传统信用卡或借记卡刷卡机（EDC终端）那样承担昂贵的月租费与硬件维护成本。 该应用程序也是少数支持资金双向流动性的电子钱包之一（与马来亚银行旗下的MAE电子钱包并列），经身份验证的用户可自由将钱包内的合法余额提领转账至任意本地商业银行账户。这与部分封闭型电子钱包（充值后资金通常仅限于生态内消费、不可随意提回银行卡）形成了显著差异。
旧版一触即通卡的充值限制
早期发行的传统一触即通卡因采用第一代MIFARE Classic RFID硬件芯片，内部未配置可与手机直接交互的NFC芯片，因此无法实现通过手机应用直接为空白实体卡空中充值，用户必须前往人工柜台、指定加油站或自动充值机（SSK）完成物理写卡操作，且部分代理商户在充值时还会额外收取0.50令吉的手续费。此外，人工柜台充值通常要求以现金固定面额（最低10令吉起）支付，使得无现金用户常面临充值不便的困境。
全新升级版NFC一触即通卡
为彻底解决实体卡充值难题，一触即通于2022年正式推出了升级版“Enhanced Touch 'n Go”卡。该卡内置了标准化NFC感应芯片，用户只需将卡片贴在具备NFC功能的智能手机背面，即可通过一触即通电子钱包应用在数秒内完成余额查询与即时空中充值。卡片内部的储值账户依然独立于电子钱包账户运作，但两者的交互流程大幅简便化，该实体卡官方初始售价定为10至15令吉。
充值码与不可转移余额政策
在2022年3月25日之前，用户通过便利店购买现金充值密码卷（Reload PIN）充值进电子钱包后，可随意将其全额转账汇入任意商业银行账户。这一机制使电子钱包在客观上起到了类似24小时“自动存款机”（CDM）的代垫功能，便利了无法及时前往实体银行存款的公众。然而，为防范信用卡套现、洗钱活动及非法博彩资金转移，官方自2022年3月25日起正式实施“可转移与不可转移余额”（Transferable & Non-transferable Balance）隔离机制。根据新规，通过充值码及信用卡直接充值的资金被严格归类为“不可转移余额”，该部分款项仅能用于日常商户扫码消费、线上缴费或扣缴过路费，无法再通过P2P功能转出给其他个人或提领回银行账户。
Budi Madani RON95汽油补贴计划
2025年9月27日，马来西亚政府正式推行“昌明柴油与汽油针对性补贴”（Budi Madani / Budi95）政策，逐步取代长期实施的无差别统合燃油补贴。在该计划下，经陆路交通局验证持有有效驾照的合资格马来西亚公民，可按每升1.99令吉的补贴价格购买核定配额的RON95汽油；超出配额或未符合补贴资格者则须依照无补贴的市场浮动价格购油。为配合政策落地，一触即通电子钱包与国家石油（Petronas）旗下的Setel应用同步更新，通过API后台对接国民身份数据库，让驾驶者能够直接在电子钱包内出示验证资格，并在指定加油站无缝完成资格识别与扣费结账。2025年11月26日，一触即通电子钱包亦进一步接入蚬壳旗下手机应用（Shell App），实现跨油企品牌的补贴燃油数码化支付。
筹款与社会责任
在2019冠状病毒病疫情及行动管制令实施期间，一触即通电子钱包上线了官方慈善捐款平台，让全马用户可直接在手机内向认证慈善机构奉献爱心。在项目运作的首个年度内，平台共计处理了215,314笔慈善捐款，筹集善款达5,432,319令吉。所筹得的款项全数分发给22家经核准的非政府慈善组织，其中包括慈济基金会、愿望成真基金、马来西亚红新月会、扶轮社以及马来西亚艾滋病理事会等机构，用于援助弱势群体及一线医疗物资采购。
市场反响与规模
在用户规模方面，一触即通电子钱包的用户数量随着多项国家倡议和应用场景拓展而快速成长。2019年6月，该平台注册用户数为400万名，同年7月增至430万名。2020年1月在数码红包政策带动下突破700万名，并在2月跃升至900万名。随着2020年4月全国落实行动管制令促成非接触支付常态化，平台用户总数突破1000万大关。截至2021年1月，注册用户总数正式超过1500万名；到了2025年9月，其实名认证用户规模已进一步突破2400万名，并维持自2024年第三季以来的持续盈利状态。 在RFID车辆通行方面，2019年4月试点初期的注册车辆数为10万辆，同年5月翻倍至20万辆。2020年2月全面开放自装后增至120万名，并在2021年1月超过150万名活跃车主安装。 在商户网络覆盖方面，2019年7月支持该钱包的商户约5万家，同年10月迅速翻倍至10万家。2020年1月商户接入数突破12万家，2020年2月达到13.5万家。2021年1月支持商户达到28万家，至2025年9月其线上与线下商户网络已拓展至超过200万家，且跨境支付支持范围覆盖超过50个国家与地区。
参见
一触即通卡 精明通关感应器 马来西亚停车缴费应用程序列表 Flexi Parking
外部链接
官方网站
Wikipedia contributors · 一觸即通電子錢包 · revision 94199541 · CC BY-SA 4.0 · 已提取纯文本并调整版式；标签根据原文关联词整理。