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人工票款收取是指以人工方式（不借助自动机器）收取票款的实践。“票款收取”通常指交通运输行业中收取票款以换取乘车票券或通行证的行为。该方式常见于公交车和列车运输系统（例如在英国；而在波兰，购买和验证车票通常由乘客

自动售票机（英語：Ticket Vending Machine，简称：TVM）是售賣票券（通常為車票）的自動販賣機，部分机器也可为储值卡储值。使用自動售票機為完全自助的購票過程，當中不涉及售票員，购票者只需要在投币口放入纸币或硬币就可购票，一些自動售票機設有對講機或視訊螢幕，當購票者需要時可按鈕呼叫服務人員給予協助。自動售票機通常於鐵路車站、地铁站等交通設施設置。