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人工票款收取是指以人工方式（不借助自动机器）收取票款的实践。“票款收取”通常指交通运输行业中收取票款以换取乘车票券或通行证的行为。该方式常见于公交车和列车运输系统（例如在英国；而在波兰，购买和验证车票通常由乘客

電子機票是一種機票形式，乘客在透過網站或電話訂購機票之後，訂位系統就會記下訂位紀錄，電子機票就是以電腦記录的方式存在。乘客通常會印出載有詳細航程以及訂位代號的收據。