# 电子邮件

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Language: zh-CN

Published: 2026-10-30T02:05:48.351Z

Updated: 2026-10-30T02:05:48.351Z

电子邮件（英語：electronic mail），簡稱電郵（email），是指一種由一寄件人將數位信息傳送給一个人或多个人的信息交換方式，一般会通过網際網路或其他電腦網路进行编辑、发送和接收信件，目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。一些早期的電子郵件需要寄件人和收件人同時在線。現在的电子邮件系統以是儲存與轉發的模型為基礎。郵件伺服器接受、轉發、发出及儲存郵件。寄信人、收信人及他們的设备无需同时在線。寄信人和收信人只需在寄信或收信時簡短的連線到邮件伺服器即可。

## Key facts

## 概述

电子邮件（英語：electronic mail），簡稱電郵（email），是指一種由一寄件人將數位信息傳送給一个人或多个人的信息交換方式，一般会通过網際網路或其他電腦網路进行编辑、发送和接收信件，目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。一些早期的電子郵件需要寄件人和收件人同時在線。現在的电子邮件系統以是儲存與轉發的模型為基礎。郵件伺服器接受、轉發、发出及儲存郵件。寄信人、收信人及他們的设备无需同时在線。寄信人和收信人只需在寄信或收信時簡短的連線到邮件伺服器即可。 以往电子邮件會用來泛指所有電子式的文件轉送。例如在1970年代初期有幾位作家用「电子邮件」來描述文件的傳真。因此很難確定什麼時候開始用「电子邮件」來描述符合現在定義的电子邮件。 电子邮件（符合現代定義，下同）包括三个部份，訊息的「信封」、郵件標頭及郵件內容。標頭會至少包括一些傳遞郵件相關的資訊，例如寄信人的郵件地址及一至多個收信人的郵件地址，一般會包括一些敘述性的內容，例如郵件的標題以及時間等。 电子邮件最早是純文字（ASCII）的溝通媒介，但後來擴展像可以加入多媒體的附件、其他字元集的文字，其程序RFC2045到2049中，同時也產生了多用途網際網路郵件擴展（MIME）。

## 電邮地址的格式

在互联网中，電邮地址的格式是：用户名@主机名（域名）。@是英文「at」的意思，所以電子郵件地址是表示在某部主機上的一個使用者帳號（例：kiritofelay@gmail.com），電邮地址不是身份。

## 運作流程

下圖說明一般寄送電邮的流程。假設愛麗絲（Alice）利用電子郵件用戶端寫了一封電郵，輸入收信人鮑伯（Bob）的電邮地址，按下「寄信」鈕後，後續的流程如下：

愛麗絲的郵件用戶端軟體（MUA）將郵件轉換為電郵的格式，利用送件協定（Submission Protocol，SMTP中的一種規範，參照RFC 6409）將電郵送到邮件投递代理（MSA），在此例中是smtp.a.org，由愛麗絲的互联网服务供应商運作。 邮件投递代理會看SMTP協定中的目的地址（而不是電郵的開頭），在此例中是bob@b.org。電子郵件地址是一串格式如localpart@exampledomain的字串。@前面的是電子郵件地址的區域部份，多半是收信人的用户名稱，後面的則是域名或是完整網域名稱。邮件投递代理會將域名轉換為網域名稱系統（DNS）中邮件伺服器的完整網域名稱。 b.org網域的網域名稱系統ns.b.org，會回應在此域名內的郵件伺服器，在此例中是mx.b.org，一個由鮑伯的互联网服务供应商运营的郵件伺服器。 smtp.a.org利用SMTP協定傳送信息給mx.b.org。 在郵件送達最後的邮件派递代理之前，伺服器可能要將郵件派递給其他的伺服器。

邮件派递代理將邮件派遞到用戶bob的郵箱。 鮑伯按下郵件用戶端軟體的「收信」鈕，利用POP3協定或是IMAP協定取得郵件。 大部份電郵的寄件和收件流程如下，不過也有許多其他的可能性：

愛麗絲或鮑伯是使用公司的電郵系統，例如IBM Lotus Notes或是微軟的Exchange，這些系統一般會有其內部的郵件格式，其客戶端會和郵件伺服器以一種供應商自定的專用通訊協定通訊。郵件伺服器會透過產品的網際網路郵件闸道器將收信或寄信，同時再進行必要的格式重整。若愛麗絲和鮑伯是在同一個公司工作，郵件傳遞過程可能全部是在公司的電郵系統內完成。 愛麗絲的電腦可能沒有郵件用戶端軟體，而是用webmail寄信。 愛麗絲的電腦可能本身就有郵件伺服器。 鮑伯可以用許多不同的方式收信，例如登入mx.b.org直接讀信，或是透過webmail收信。 網域一般會有多個郵件伺服器，若主要的郵件伺服器無法工作，還可以由其他的郵件伺服器工作。 若沒有適當的郵件加密，郵件的內容可能會被其他人看到。

## 电子邮件客户端软件（部分）

電郵文件格式的后缀名为.eml

## Microsoft Outlook

Microsoft Outlook是由微软公司所出品Microsoft Office内的个人信息管理系统软件，功能包括收发电子邮件、行事历等等。它也是与Microsoft Exchange Server互相搭配的群组软件。现时最新的版本是Microsoft Outlook 2016 for Windows和for Mac。 虽然Outlook主要是用来传送电子邮件，可是它还包含了行事历、行程管理员、联络管理员、记事等功能。

## Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird，非正式中文名称“雷鸟”，是从Mozilla Application Suite独立出来的电子邮件客户端软件。支持POP3和IMAP收信方式，支持新闻组，并有强大的垃圾邮件过滤和地址簿功能。

## Foxmail

Foxmail是由来自中国大陸的张小龙开发的一款电子邮件客户端，具有电子邮件管理功能。2005年3月16日被腾讯收购，后腾訊推出能与Foxmail客户端邮件同步的基于Web的foxmail.com免费电子邮件服务。

## Outlook mail

Outlook.com，前身为Hotmail，一般简称Outlook，是微软公司的一项免费互联网收发电子邮件服务，前身Hotmail也是第一个在Web接口上实现实时拼写检查的邮件系统。 世界上的任何人可以通过网页浏览器对其进行收发、读取电子邮件。（2013年春，所有Hotmail的账户全转移至Outlook）

## Gmail

Gmail（德国和英国称为Google Mail）是Google公司在2004年4月1日发布的一个免費的电子邮件服务。 目前Gmail用户已可以享有15GB的容量。可以通过付费获取更多的空间。Gmail最令人称道的就是它的使用界面，不但容易使用而且速度很快。

## Yahoo mail

雅虎邮箱 ( Yahoo mail ) 是由雅虎公司营运的一款网络电子邮件（Webmail）服务。雅虎邮箱是互联网上最大的网络电子邮件服务，有超过2.6亿的用户。2007年，雅虎邮箱开始向免费用户提供无限的储存容量。

## Proton Mail

Proton Mail 是由瑞士的公司提供的免費電子郵件服務，有500MB儲存容量。

## 在手机上使用电子邮件

現代的手機，只要有基本的移動互聯網可以使用就可以上網查詢電子郵件。自從黑莓智慧手機首創推出Push Mail功能后，各大手機廠牌紛紛效仿。數年前推出并引起轟動的iPhone內建的電子郵件功能，包含了其中對Push Mail的大量改良，而且成效相當完美，頗受好評，因此越来越多的智慧型觸控手機，如HTC Hero、諾基亞N97等，也陸續引進類似的觸控式電子郵件功能。

## Sources

- 电子邮件 · Wikipedia: https://zh.wikipedia.org/?curid=9996

Source: Wikipedia contributors — https://zh.wikipedia.org/?curid=9996&oldid=94648312

Licence: CC BY-SA 4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

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