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会计（英語：Accounting or Accountancy）是经济实体資訊的處理過程，包括对企业及法人團體的财务及非财务資訊之计量、处理與交流。会计被称为“商业语言”，通常衡量一个组织的经济活动结果，并将这些信息传达给各种利益相关者，包括投資人、债权人、管理层及监管者。会计的从业人员称作「會計（人員）」，獲得法定專業資格者為「會計師」。会计的知識主體「会计學」是一门应用学科，是一门重要的管理学科，也是社会科学的一部分。

在管理学中，商业价值是个非正式用语，指决定企业长期健康和福利的价值。商业价值把公司价值拓展到经济价值（也称为经济效益，经济附加值和股东价值）以外，包括其他形式的员工价值、客户价值、供应商价值、渠道伙伴价值、战略伙伴价值、管理价值和社会价值。很多价值不是通过金钱衡量的。

客户关系管理（英語：Customer Relationship Management，簡稱CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。

迈克尔·尤金·波特（英語：Michael Eugene Porter，1947年5月23日—），生於美國密西根州安娜堡，著名管理学家，企業經營策略和竞争力的权威，26岁成为哈佛商学院教授，是哈佛历史上最年轻的教授，2001年领导着“战略和竞争研究所”，曾任雷根政府“产业竞争力委员会”的委员；而喜歡棒球的波特，也是波士頓紅襪隊的資深策略顧問。