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创新管理是指企業創新过程的管理和應變管理的结合。具體來說這一概念指的是产品、业务过程、营销和组织的创新。创新管理使企業能够在遇到外部或内部机会時會有所應變，并利用其创造力引进新的想法、程序或产品。

网络购物，簡稱網購，是电子商务的形式之一，消費者使用網頁瀏覽器或行動應用程式在互联网上直接從賣家購買自己需要的商品或服務。消费者可以通过直接访问零售商的网站或使用购物搜索引擎搜索其他供应商来找到感兴趣的产品，购物搜索引擎会显示同一产品在不同电子零售商处的可用性和价格。截至2020年，客户可以使用各种不同的计算机和设备在线购物，包括台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机。